Pomoc

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania napisz na nasz adres email: my@reviewclub.com lub zadzwoń na 0048 123456789.

Wybierz swoją kategorię

Jakie jest Twoje pytanie

Czy mogę dodać moje recenzje wcześniej?

Jeśli sądzisz, że zebrałeś wystarczającą ilość informacji do napisania pełnych recenzji i wiesz gdzie powinieneś je dodać to tak! Zalecamy jednak abyś poczekał tydzień zanim je zamieścisz. Możesz robić w międzyczasie notatki, aby nie zapomnieć żadnej ze swoich obserwacji.

Dodałem recenzję, ale nie ukazuje sie ona w serwisie. Co powinienem zrobić?

Jeżeli jesteś pewny, że Twoja recenzja powinna być widoczna, np. dlatego, że serwis przysłał Ci maila potwierdzającego dodanie opinii to skontaktuj się z serwisem i poproś o pomoc. Reviewclub nie angażuje się bezpośrednio w zamieszczanie opinii na stronach internetowych, aby nie zakłócać procesu w którym publikujesz swoją szczerą opinię w serwisach.

Co się stanie jeśli nie napiszę moich opinii?

Jesli nie napiszesz recenzji to skontaktujemy się z Toba drogą mailową lub zadzwonimy, aby Ci o tym przypomnieć. Zakładamy, że masz sporo spraw na głowie i po porstu zapomniałeś. W przeciwnym razie, pamiętaj, że karma wraca.

Otrzymałem przypomnienie, że powinienem napisać recenzje, ale już je napisałem. Co powinienem zrobić?

Możliwe, że nie zauważyliśmy Twoich recenzji na stronie na której ją zamieściłeś. Jeśli już została ona opublikowana to możesz odpowiedzieć na naszego maila nickiem lub nazwą użytkownika której użyłeś do napisania recenzji.

Gdzie mogę zamieścić moje recenzje?

Reviewclub wyśle Ci maila z instrukcją dotyczącą tego gdzie zamieścić swoje recenzje. Sprawdzaj więc swoją pocztę.

Czy mogę wspomnieć o Reviewclub w moich recenzjach?

Jeżeli sądzisz, że Twoja recenzja będzie dzięki temu pełniejsza i bardziej pomocna innym to oczywiście możesz wspomnieć w niej o Reviewclub.

Czy mogę wraz z recenzjami zamieszczać zdjęcia?

Byłoby super! Zdjęcia znakomicie uzupełniają recenzje i ilustrują jak używać produktu. Upewnij się jednak czy nie łamiesz polityki treści stron internetowych na których je zamieszczasz.

Potrzebuję więcej czasu, aby przetestowac produkt. Czy mogę przedłużyć proces testowania?

Jednym z naszych warunków jest to, że produkt musi zostać zwrócony po czterech tygodniach od razu gdy o to poprosimy. Skontaktuj się z nami i zapytaj czy jest możliwe, aby przedłużyć okres testowania i napisać recenzje w późniejszym terminie.

Czy moje recenzje będą redagowane przed zamieszczeniem ich w internecie?

Reviewclub nie redaguje opinii, nawet literówek. Swoje recenzje zamieszczać możesz bezpośrednio na stronach bez żadnej ingerencji z naszej strony. Jednakże jakiś rodzaj ingerencji może mieć miejsce ze strony portalu na którym zamieszczasz recenzję. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat zapoznaj się z ich regulaminem.

Czy mogę napisać takie same opinie na każdej ze stron?

Niestety, nie. Jeśli to zrobisz Twoja recenzja stanie się bezwartościowa. Rozumiemy, że nie jest łatwo napisać 2-4 zupełnie różne recenzje o tym samym produkcie i nie wymagamy, abyś zmieniał swoje zdanie o nim. Spróbuj opisać swoje doświadczenie z różnych perspektyw: wybierz konkretne aspekty które chcesz pokazać lub porównaj pierwsze wrażenie z tym co sądziłeś o produkcie pod koniec testowania. Dasz radę!

Czy mogę zamieścić negatywną opinię?

Cenimy Twoje doświadczenia z produktem, a więc tak! Recenzję tylko wtedy można uznac za wartościową kiedy wyraża Twoją szczerą opinię, czy to pozytywną czy to negatywną. Zadbaj o to, aby wyjaśnić dlaczego nie jesteś zadowolony z produktu w sposób który ułatwi innym podjęcie decyzji o ewentualnym jego kupnie. Nie hejtuj produktu.

Serwis na którym zamieściłem recenzję nawiązał ze mną kontakt. Czy powinienem sie martwić?

Nie ma powodu do zmartwień. Bądź otwarty co do członkostwa w Reviewclub i faktu, że produkt otrzymałeś w celu przetestowania w zamian za napisanie opinii. Jeśli serwis nadal będzie mieć jakieś pytania skontaktuj się z nami.

Czy mogę testować produkt przez okres dłuższy niż cztery tygodnie?

Zazwyczaj nie. W naszym mniemaniu cztery tygodnie to okres wystarczająco długi, aby wyrobić sobie zdanie na temat produktu. Jeśli na przetetsowanie produktu potrzebne jest więcej czasu poinformujemy Cię o tym z góry.

Czy mogę kupić produkt po obniżonej cenie w zamian za zamieszczenie dodatkowych recenzji na innych portalach?

Podziwiamy Twojego przedsiębiorczego ducha, ale niestety nie jest możliwe, aby negocjować możliwość kupna produktu. Ale kto wie, być może mamy właśnie oferty pracy dostępne w dziale sprzedaży więc zapraszamy na careers.starsandstories.com

Ile recenzji muszę napisać?

Zazwyczaj prosimy o napisanie od dwóch do czterech recenzji. W momencie rozpoczęcia testowania otrzymasz od nas email na ten temat.

Nie mam konta na stronie na której musze zamieścić opinię. Mam utworzyć konto czy mogę odpuścić sobie napisanie recenzji w tym serwisie?

Prosimy, żebyś utworzył konto bo nie chcemy stracić żadnej z Twoich recenzji. Nie wiąże się to z żadnymi kosztami a o ile nie zapiszesz się na newsletter Twoja skrzynka mailowa nie będzie zaśmiecana.

Nie mam teraz czasu na napisanie recenzji. Czy mogę napisać moje recenzje później?

Doskonale rozumiemy, że nie wszystko zawsze przebiega według planu. Jednocześnie dogłębne recenzje cenimy sobie znacznie bardziej niż te pobieżne, pisane w pośpiechu. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, skontaktuj się z nami pisząc na pytania@reviewckub.pl lub dzwoniąc na 0048 123456789.

Nie znam mojego nicka/ nazwy użytkownika. Co mam zrobić?

Zazwyczaj po zamieszczeniu opinii otrzymasz mail potwierdzajacy. Sprawdź co jest napisane w tych mailach. W przeciwnym razie poczekaj aż Twoja recenzja zostanie dodana. W zależności od serwisu może to potrwać od jednego do pięciu dni.

Czy mogę pisać moje recenzje anonimowo?

W Reviewclub bardzo cenimy sobie przejrzystość. Zaufanie osób czytających Twoje recenzje będzie większe jeśli otwarcie podzielisz się swoim doświadczeniem. Zdecydowanie doradzamy więc abyś zamieścił swój nick lub nazwę użytkownika. Jeśli zdecydujesz się dodać swoja opinię anonimowo upewnij się, że przekarzesz nam jak możemy ją zidentyfikować.

Czy mogę zamieścić recenzję na moim blogu lub na innych stronach internetowych?

Prosimy o to byś zamieścił recenzję najpierw na stronach wskazanych przez Reviewclub, ale możesz oczywiście zamieścić ją w tylu serwisach w ilu Ci się podoba. Upewnij się, że zmieniasz to w jaki sposób opisujesz swoje doświadczenia i nie kopiujesz recenzji.

Czy mogę napisać opinię krótszą niż 150 słów?

Mówiąc szczerze nie sądzimy, aby było to możliwe. Jest tyle do powiedzenia o produkcie i Twoich doświadczeniach z nim! Od designu po użyteczność, roli produktu w Twoim życiu codziennym, najlepsze i najgorsze jego strony, to czy poleciłbyś go znajomym i rodzinie, co najmilej Cię zaskoczyło, jaką ma on dla Ciebie wartość i tak dalej. Nie da się zawrzeć Twojego doświadczenia w mniej niż 150 słowach.